Zašto je (podučavanje) davanja feedbacka kompleksan zadatak?

O važnosti davanja povratne informacije odnosno feedbacka ne treba previše govoriti i vjerujemo da su danas apsolutno svi shvatili da je to neizostavan i svakodnevan dio života i posla. Davanje feedbacka često ćemo staviti samo u kontekst bolje učinkovitosti posla, izvršavanja zadataka, usmjeravanja zaposlenika…Nekome je davanje feedbacka urođeno, netko može imati izvjesne izazove oko toga. […]
Pročitaj više

Zeigarnikov efekt. Kognitivna disonanca. Učenje i razvoj.

Nedovršena priča Ovaj meme, slikicu često koristimo u našim prezentacijama kada želimo ukazati na predvidljivost ljudskog ponašanja. Međutim, sada ćemo napraviti korak dalje. Većina ljudi je napravila upravo onako kako je napisano na ovom memeu. Zašto?Da bi smo to razumjeli, potrebno je i ljude razumjeti. Dodatni je „bonus“ znati i što i kako se događa […]
Pročitaj više

Razočaranje. Tuga. Inat.

Svakoga je od nas barem jednom u životu netko razočarao. Poslovni suradnici, prijatelji, najbliži… Sigurno je. I nije bio ugodan proces, a još manje osjećaj. Pozadina takvog miksa osjećaja je u miješanju razočarenja kao „emocije“,  tuge i počesto, posljedično inata. Sam osjećaj razočarenja biti će veći ako su u pitanju, pa samo i djelomično, emocije. […]
Pročitaj više

Kritičko i dizajnersko mišljenje (Design thinking)

Kritičko mišljenje Čovjek može imati divne ljudske vještine u sebi. Često znamo, pogrešno, „njegovati“ one koje možda i nisu tako divne. Kritičko mišljenje kao ljudska vještina (engl. Soft skill) je jedna od divnijih ljudskih vještina. Sve više je cijenjena (ili bi barem trebala biti) kako u poslovnom, tako i privatnom aspektu. Neimanje nas može znatno […]
Pročitaj više

Kritičko i dizajnersko mišljenje (Design thinking)

Kritičko mišljenje  Čovjek može imati divne ljudske vještine u sebi. Često znamo, pogrešno, „njegovati“ one koje možda i nisu tako divne. Kritičko mišljenje kao ljudska vještina (engl. Soft skill) je jedna od divnijih ljudskih vještina. Sve više je cijenjena (ili bi barem trebala biti) kako u poslovnom, tako i privatnom aspektu. Neimanje nas može znatno […]
Pročitaj više

Mikro menadžment vs mentoriranje

Povijest Kada govorimo o mentoriranju, svima je jasno da je to odnos u kojem iskusniji zaposlenik daje savjete, smjernice, podršku i možda najbitnije feedback, uglavnom, manje iskusnom suradniku/zaposleniku.Koncept mentorstva postoji stoljećima i ima korijene u staroj Grčkoj, gdje su majstori prenosili svoje vještine i znanje učenicima. S druge strane, mikro menadžment je svojevrstan stil upravljanja […]
Pročitaj više